DiTech Basisinformation
DiTech hat sich in den mittlerweile 11 Jahren seiner Unternehmensgeschichte von einem Zwei-Personen-Startup zu Österreichs bestem Computergeschäft (laut Gallup-Studie November 2009) entwickelt.
"Computer. Und nicht irgendwas" ist nicht einfach nur der Werbeslogan von DiTech – es ist die Unternehmensphilosophie. Denn die kompromisslose Fokussierung auf das Produktspektrum rund um den Computer ist die auf dem Markt einzigartige Erfolgsstrategie von DiTech. Und die Kunden schätzen die Klarheit der Marke, die das auf individueller Beratung und umfassendem Service aufgebaute DiTech Konzept glaubwürdig vermittelt.
DiTech steht immer auf zwei Beinen:
- Im Vertrieb – zum einen im Internet über die Online-Plattform www.ditech.at und zum anderen über die Fachmärkte und Shops in ganz Österreich.
- Im Kundenservice – durch individuelle Fachberatung jedes einzelnen Kunden beim Verkauf (indem DiTech Selbstbedienung gar nicht erst anbietet) einerseits und umfassenden Support durch das Angebot von Reparatur, Installationen und Aufrüstungen andererseits.
- In der Kundenstruktur – zum einen erbringen Privatkunden bereits 50 Prozent des DiTech Umsatzes, zum anderen stattet DiTech rund 50.000 Business-Kunden aus und übernimmt mit der DiTech Business Solutions die Planung, Umsetzung und Wartung kompletter IT-Lösungen für Unternehmen.
- Beim Produktangebot – DiTech produziert unter der Marke dimotion Notebooks, Desktop-PCs und Server abgestimmt auf den österreichischen Markt und die Bedürfnisse der Kunden, auf der anderen Seite hat DiTech auch Geräte der wichtigsten namhaften Hersteller im Sortiment, die mit ebenso intensiver Beratungsleistung angeboten werden.
- In der Logistik – hier arbeitet DiTech einerseits mit dem Paketdienst DPD und stellte 2009 über 110.000 Pakete in der Regel innerhalb eines Werktags an Online-Kunden zu, andererseits betreibt DiTech die eigene Zustellflotte DITEX, die in dringenden Fällen innerhalb von wenigen Stunden liefert.
