Medieninformation, 10.12.2009
Gallup-Studie: DiTech ist das beste Computergeschäft Österreichs
95% der Computerkäufer legen großen Wert auf kompetente Beratung
Wien, 10. Dezember 2009 - In der ersten groß angelegten Studie zum Weihnachtsgeschäft fuhr Österreichs führender Computerfachmarkt DiTech einen überzeugenden Erfolg ein: 27% der Befragten, die die wichtigsten heimischen Computerhändler kennen, sind der Meinung, dass DiTech das beste Computergeschäft in Österreich ist – damit erreichte das Unternehmen den 1. Platz. Der zweitplatzierte Media Markt erzielte 24%, den Rest teilen sich Saturn (16%), Cosmos (8%), Niedermeyer und Hartlauer (jeweils 2%). Die vom Österreichischen Gallup Institut und dem Nachrichtenmagazin News im November durchgeführte Repräsentativumfrage hatte eine Stichprobengröße von 3.000 Fällen.
Kernkompetenz Beratung
Ausschlaggebend für diese exzellente Bewertung von DiTech sind vor allem die kompetente Beratung und die große Auswahl bei Computern. Für insgesamt 95% der Befragten ist bei der Kaufentscheidung von Computern, Druckern und Zubehör die kompetente Beratung und günstiger Preis sehr wichtig bzw. wichtig, gefolgt von dem Wunsch nach freundlicher Bedienung (94%) und einer großen Auswahl bei Computern (93%). Sehr gut auch die Bekanntheit von DiTech in ganz Österreich: Insgesamt kennen 27 % das Unternehmen und davon haben bereits 21 % dort einen Computer oder Zubehör gekauft.
„Die Studie bestätigt unsere Philosophie, dass Computer keine Selbstbedienungsprodukte sind“, erläutert Damian Izdebski, Geschäftsführer und Gründer von DiTech. „Der von uns vor 10 Jahren eingeschlagene Weg höchste Beratungsqualität zu bieten und so nahe wie möglich beim Kunden zu sein, spiegelt sich in dieser Umfrage wider“, so Aleksandra Izdebska, Firmengründerin und Gesellschafterin, über das Ergebnis. „Diese Studie unterstreicht aber auch, dass jene Faktoren wichtig sind, die eine direkte und unmittelbare Auswirkung auf die Kunden haben. Es macht einfach einen Unterschied, ob man mit seinen PC-Wünschen und technischen Problemen einen direkten Ansprechpartner hat, der einem gleich helfen kann oder nicht“, ergänzt Izdebski.
Das Erfolgsrezept von DiTech
Was für viele Konsumenten vor einigen Jahren noch selbstverständlich war – keinen kompetenten Ansprechpartner bei einer Computerkaufentscheidung zu haben - wurde durch DiTech revolutioniert. Kompetenz und Beratung als konsequente Strategie und individuelle PCs und Notebooks angepasst an die unterschiedlichen Bedürfnisse des Kunden haben den Computermarkt in Österreich verändert.
Die Eigenmarke dimotion, die in Österreich produziert wird, ist die ideale Basis, um auf die Bedürfnisse der heimischen Kunden eingehen zu können. Die einmalige Kombination aus Online- und Retail-Handel sowie die Reparaturmöglichkeiten vor Ort in den Computerfachmärkten sind ein weiterer Erfolgsfaktor von DiTech.
Das Studienergebnis ist ein Resultat der über 10 Jahre aufgebauten Beratungsqualität und ein erfreuliches Resultat in der noch relativ kurzen Firmengeschichte: „Es ist für uns und unsere Mitarbeiter ein sehr erfreuliches Ergebnis und der Beweis, dass sich persönliche Beratung selbst bei einem so schnelllebigen Produkt wie einem Computer, bezahlt macht“, so Aleksandra Izdebska.
Social-Networks im Trend
71% aller Österreicher nutzen, zumindest gelegentlich, einen Computer. Bei den „14- bis 30-jährigen” sind es sogar 89 %; in der Generation 50+ sind es noch immer 50%. Über 90% der Befragten verwenden den PC vorwiegend für E-Mails und Internet.
„45% der 14- bis 30-jährigen treffen sich schon auf Social-Network-Plattformen wie Facebook oder Xing“, erläutert Roswitha Hasslinger, Geschäftsführerin des Österreichischen Gallup Instituts. „Weiters ist in der Nutzung von sozialen Netzwerken ein Unterschied zwischen Wien (23%) und Oberösterreich/Salzburg (43%) festzustellen. Nicht verwunderlich: Die Gruppe der 14- bis 30-jährigen nutzt ihren Computer zudem stark für den Musik- und Video-Download (65%).“ DiTech zollt dem Trend der Social- Networks bereits Rechnung und setzt jüngst bei seinen Marketing-Aktivitäten mit einer eigenen DiTech-Fanpage auf Facebook verstärkt Akzente. „Wir haben damit erst begonnen, aber ich glaube an die Möglichkeit, als Computer-Unternehmen mit den Usern in ganz Österreich in noch direktere Interaktion treten zu können“, so Geschäftsführer Damian Izdebski abschließend.
Über DiTech
DiTech, Österreichs bestes Computergeschäft, wurde vor 10 Jahren von Aleksandra und Damian Izdebski gegründet. Im Alter von 23 Jahren haben sie das Unternehmen sprichwörtlich aus der Garage aufgebaut. DiTech beschäftigt heute mehr als 220 Mitarbeiter in ganz Österreich und erwirtschaftete einen Umsatz von 64 Mio. Euro im Jahr 2008.
Rückfragehinweis:
Mag. Rüdiger Wanzenböck, DiTech GmbH
Leitung Marketing & PR
Tel.: +43 (0)59 555 – 820
E-Mail: rw@ditech.at
95% der Computerkäufer legen großen Wert auf kompetente Beratung
- Rang 1: DiTech ist für 27% der Befragten, die die wichtigsten heimischen Computerhändler kennen, das beste Computergeschäft
- DiTech punktet mit kompetenter Beratung und großer Auswahl bei Computern
- Jeder zweite junge Österreicher nutzt soziale Netzwerke wie z.B. Facebook oder Xing
Wien, 10. Dezember 2009 - In der ersten groß angelegten Studie zum Weihnachtsgeschäft fuhr Österreichs führender Computerfachmarkt DiTech einen überzeugenden Erfolg ein: 27% der Befragten, die die wichtigsten heimischen Computerhändler kennen, sind der Meinung, dass DiTech das beste Computergeschäft in Österreich ist – damit erreichte das Unternehmen den 1. Platz. Der zweitplatzierte Media Markt erzielte 24%, den Rest teilen sich Saturn (16%), Cosmos (8%), Niedermeyer und Hartlauer (jeweils 2%). Die vom Österreichischen Gallup Institut und dem Nachrichtenmagazin News im November durchgeführte Repräsentativumfrage hatte eine Stichprobengröße von 3.000 Fällen.
Kernkompetenz Beratung
Ausschlaggebend für diese exzellente Bewertung von DiTech sind vor allem die kompetente Beratung und die große Auswahl bei Computern. Für insgesamt 95% der Befragten ist bei der Kaufentscheidung von Computern, Druckern und Zubehör die kompetente Beratung und günstiger Preis sehr wichtig bzw. wichtig, gefolgt von dem Wunsch nach freundlicher Bedienung (94%) und einer großen Auswahl bei Computern (93%). Sehr gut auch die Bekanntheit von DiTech in ganz Österreich: Insgesamt kennen 27 % das Unternehmen und davon haben bereits 21 % dort einen Computer oder Zubehör gekauft.
„Die Studie bestätigt unsere Philosophie, dass Computer keine Selbstbedienungsprodukte sind“, erläutert Damian Izdebski, Geschäftsführer und Gründer von DiTech. „Der von uns vor 10 Jahren eingeschlagene Weg höchste Beratungsqualität zu bieten und so nahe wie möglich beim Kunden zu sein, spiegelt sich in dieser Umfrage wider“, so Aleksandra Izdebska, Firmengründerin und Gesellschafterin, über das Ergebnis. „Diese Studie unterstreicht aber auch, dass jene Faktoren wichtig sind, die eine direkte und unmittelbare Auswirkung auf die Kunden haben. Es macht einfach einen Unterschied, ob man mit seinen PC-Wünschen und technischen Problemen einen direkten Ansprechpartner hat, der einem gleich helfen kann oder nicht“, ergänzt Izdebski.
Das Erfolgsrezept von DiTech
Was für viele Konsumenten vor einigen Jahren noch selbstverständlich war – keinen kompetenten Ansprechpartner bei einer Computerkaufentscheidung zu haben - wurde durch DiTech revolutioniert. Kompetenz und Beratung als konsequente Strategie und individuelle PCs und Notebooks angepasst an die unterschiedlichen Bedürfnisse des Kunden haben den Computermarkt in Österreich verändert.
Die Eigenmarke dimotion, die in Österreich produziert wird, ist die ideale Basis, um auf die Bedürfnisse der heimischen Kunden eingehen zu können. Die einmalige Kombination aus Online- und Retail-Handel sowie die Reparaturmöglichkeiten vor Ort in den Computerfachmärkten sind ein weiterer Erfolgsfaktor von DiTech.
Das Studienergebnis ist ein Resultat der über 10 Jahre aufgebauten Beratungsqualität und ein erfreuliches Resultat in der noch relativ kurzen Firmengeschichte: „Es ist für uns und unsere Mitarbeiter ein sehr erfreuliches Ergebnis und der Beweis, dass sich persönliche Beratung selbst bei einem so schnelllebigen Produkt wie einem Computer, bezahlt macht“, so Aleksandra Izdebska.
Social-Networks im Trend
71% aller Österreicher nutzen, zumindest gelegentlich, einen Computer. Bei den „14- bis 30-jährigen” sind es sogar 89 %; in der Generation 50+ sind es noch immer 50%. Über 90% der Befragten verwenden den PC vorwiegend für E-Mails und Internet.
„45% der 14- bis 30-jährigen treffen sich schon auf Social-Network-Plattformen wie Facebook oder Xing“, erläutert Roswitha Hasslinger, Geschäftsführerin des Österreichischen Gallup Instituts. „Weiters ist in der Nutzung von sozialen Netzwerken ein Unterschied zwischen Wien (23%) und Oberösterreich/Salzburg (43%) festzustellen. Nicht verwunderlich: Die Gruppe der 14- bis 30-jährigen nutzt ihren Computer zudem stark für den Musik- und Video-Download (65%).“ DiTech zollt dem Trend der Social- Networks bereits Rechnung und setzt jüngst bei seinen Marketing-Aktivitäten mit einer eigenen DiTech-Fanpage auf Facebook verstärkt Akzente. „Wir haben damit erst begonnen, aber ich glaube an die Möglichkeit, als Computer-Unternehmen mit den Usern in ganz Österreich in noch direktere Interaktion treten zu können“, so Geschäftsführer Damian Izdebski abschließend.
Über DiTech
DiTech, Österreichs bestes Computergeschäft, wurde vor 10 Jahren von Aleksandra und Damian Izdebski gegründet. Im Alter von 23 Jahren haben sie das Unternehmen sprichwörtlich aus der Garage aufgebaut. DiTech beschäftigt heute mehr als 220 Mitarbeiter in ganz Österreich und erwirtschaftete einen Umsatz von 64 Mio. Euro im Jahr 2008.
Rückfragehinweis:
Mag. Rüdiger Wanzenböck, DiTech GmbH
Leitung Marketing & PR
Tel.: +43 (0)59 555 – 820
E-Mail: rw@ditech.at
